Пробанки

Всегда думала, что банки получают информацию от министерства внутренних дел. Ну, слышала, что это так.
Вот если человек умер, а у него счет, то счет замораживается, пока не будет ясно, что с ним делать. Была свидетелем нескольких таких случаев. Даже если счет принадлежал еще одному человеку, тот человек не мог больше пользоваться им, пока не были обьявлены права на наследство.

Но вот не так давно произошел случай. Человек умер, а счет продолжал жить. То есть, банк понятия не имел про смерть. На счету был опекун, он забрал деньги и закрыл счет.
Когда же опекун спросил, почему счет не был заморожен ввиду смерти хозяина счета, ему ответили, что банк ничего не знает и вообще ни при чем. Пока кто-нибудь не обьявит банку о смерти хозяина счета, банк не в курсе.

Я уже даже не знала, что думать. Но недавно случайно зашла в один банк. Мимо меня прошли две работницы банка, громко обсуждавшие что-то. И я услышала обрывок их беседы:
- Хозяйка счета умерла, значит счет автоматически замораживается и на счету невозможно проводить никаких операций!

Вот и я так думала. Получается, банки работают по-разному? Или просто в случае с опекуном имел место недосмотр?